Accueil > Auto-école > Label Qualité des auto-écoles > Les 30 critères de la labélisation > critère 3 > Critère 3.4 du label qualité des auto-écoles
Établir une procédure permettant de favoriser l’engagement des élèves et de prévenir les abandons.
Vérifier l’existence d’outil(s) permettant de favoriser l’engagement des élèves (connexion internet, planning prévisionnel, engagement de l’élève, émargement, etc) ;
Vérifier l’existence d’outil(s) permettant de prévenir les abandons (suivi de la formation, relance téléphonique, internet, etc) dès lors que les élèves sont absents pendant trois mois ;
Vérifier la traçabilité des abandons (exemple : motif).
CER Réseau accompagne gratuitement tous ses adhérents dans l’obtention du label et leur fournit un kit complet, prérempli et conforme aux indicateurs requis.
Nous proposons également des accompagnements individuels et sur mesure pour toutes les écoles de conduite, grâce à notre organisme de formation, CER Formations.